Noapte de coşmar pentru o femeie care s-a cazat la un hotel din centrul Timişoarei! Aflată în delegaţie, femeia a sperat să se odihnească bine, pentru că o aştepta o nouă zi plină. S-a trezit în toiul nopţii, muşcată de mâini şi de picioare de… ploşniţe. A sesizat imediat Autoritatea Naţională pentru Protecţia Cosumatorului, iar răspunsul primit a fost halucinant: nu pot lua măsuri pentru că angajatorul a fost cel care a plătit pentru cazare, scrie observatornews.ro
Potrivit sursei citate, Alexandra se afla în delegaţie şi s-a cazat o noapte la un hotel aflat în zona centrală a Timişoarei, unde a trăit un coşmar. S-a trezit muşcată de mai multe ori, aşa că a pus mâna pe telefon şi a filmat totul.
La sosirea în cameră, femeia a observat că pe saltea era împrăştiat un praf alb, semn că locul a fost vizitat de o firmă de deratizare. Chiar şi aşa, camera era în circuit turistic.
Reporterii observatornews.ro au stat de vorbă cu turista și au aflat că pe timp de noapte recepţia era închisă, astfel Alexandra a fost nevoită să-şi petreacă noaptea în picioare. A putut lua legătura cu reprezentanţii hotelului abia dimineaţă. Sugestia lor a fost să anuleze factura şi să primească banii înapoi, însă cei de la ANPC, contactaţi de femeie, i-au recomandat să nu facă acest lucru pentru că factura e un document probatoriu şi au îndemnat-o să facă reclamaţie. Însă, chiar şi cu factură şi reclamaţie făcută, răspunsul final din partea ANPC a lăsat-o fără cuvinte.
Reclamația sa era nesoluționabilă din cauză că factura era făcuta pe firmă şi nu pe persoana fizică.
