Pentru al doilea an consecutiv, Timișoara înregistrează, cea mai mare creștere a numărului de vizite dintre destinațiile urbane din România, cu avansuri de 10-30% pe toate piețele-sursă analizate în perioada 2024 – 2025, arată datele unuia dintre cei mai mare procesatori de plăți cu cardul, coroborate de studii independente. Performanța vine pe fondul unui an dificil pentru turismul intern: doar 66% dintre români au avut o vacanță în 2025, față de 77-80% în anii precedenți, conform studiului național Destinații Vizionare.
Creșterea Timișoarei contrastează astfel cu direcția pieței interne. În timp ce cererea națională s-a contractat, prin scăderea turismului intern cu 10-12%, orașul a atras vizitatori suplimentari de pe toate coridoarele monitorizate, cu Serbia drept cea mai dinamică piață-sursă (+30% vizite și +54% cheltuieli în 2024–2025) și Germania drept piață-ancoră, cu aproape un sfert din totalul vizitelor și cea mai lungă durată de ședere. Ungaria a intrat pentru prima dată în ultimii patru ani în top 10 al țărilor de origine pentru turiștii străini în Timișoara.
„Cercetările la care facem referire însumează 300 de pagini de date. Știm bine din ce țări ne vin turiștii, cât stau aici, ce îi interesează, dar și ce nu găsesc la fel de mult ca în alte orașe, la ce să lucrăm. Ne bucurăm că am avut ocazia să prezentăm aceste date și antreprenorilor din ospitalitate, care pot face mai mult decât noi pentru a crește gradul de interes pentru destinația Timișoara”, explică Laura Boldovici, directoarea Visit Timișoara.
Studiul Destinații Vizionare (val 4, martie 2026) plasează Timișoara în topul destinațiilor urbane românești la capitolul satisfacție: scorul de recomandare (NPS) a urcat de la 64 la 70 într-un singur an, printre cele mai ridicate din România. Timișoara performează peste media municipiilor investigate la toate atributele de imagine turistică și este lider național la două dintre ele: siguranța resimțită de vizitatori și calitatea serviciilor.
Percepția pozitivă depășește sfera turismului: Timișoara se află în top 3 orașe în care românii declară că s-ar muta, iar diferențiatorii orașului sunt servicii medicale și educaționale de calitate, un mediu care încurajează creativitatea și antreprenoriatul, adică exact atributele asociate destinațiilor urbane competitive la nivel european.
„Aceste rezultate sunt oglinda unui efort de echipă. De la colegii de la Visit Timișoara, asociația de promovare a orașului pe care am înființat-o acum patru ani, până la oamenii din industria ospitalității și a creativității, la cei care susțin succesul economic al orașului sau cei care furnizează servicii de calitate. Mă bucur că, odată cu anul Capitalei Europene a Culturii, Timișoara și-a consolidat imaginea și reputația internă și internațională și a devenit tot mai atractivă. E o muncă zilnică, de durată, fără rezultate care vin peste noapte. Continuăm pe acest drum”, spune primarul Dominic Fritz.
Satisfacția vizitatorilor confirmă tendința și în ospitalitate: indicele de satisfacție hotelieră a urcat de la 85 la 89 între 2022 și 2025, cu componenta de servicii în creștere de la 80 la 90, cel mai mare salt din setul competitiv regional. Interesul pentru gastronomia locală aproape s-a dublat în același interval, ponderea recenziilor dedicate mâncării și cafenelelor de specialitate crescând de la 14% la 25%.
Datele indică și direcția strategică pentru perioada următoare. Cu o durată medie de ședere de 1,8 zile, ușor sub media națională, Timișoara are potențial de creștere a valorii generate de vizitatori prin prelungirea șederii, dezvoltarea ofertei de consum premium și atragerea turismului de evenimente profesionale.
„Suntem singurul loc din România care a raportat o creștere de peste 10% a turismului într-o perioadă în care activitatea aceasta mai degrabă a scăzut în toată țara. Asta s-a întâmplat înainte să fim desemnați Destinația Anului, înainte să lansăm campanii de promovare în orașele care sunt legate cu zboruri directe de noi. Timișoara a crescut ca reputație. Vizitatorii, cei mai mulți din străinătate, se simt bine aici, iar atunci când ajung acasă povestesc despre asta și îi conving pe apropiații lor să vină și ei”, încheie Laura Boldovici.
