Colterm va asigura producția energiei termice la CET Sud și CT Centru, iar TermSet se va ocupa de
transportul și distribuția acesteia către timișorenii racordați la sistemul centralizat.
Pentru timișorenii racordați la sistemul centralizat, una dintre principalele schimbări este că, de la această dată, facturile pentru energia termică vor fi emise de TermSet. Astfel, Colterm va emite ultimele facturi către abonați în luna noiembrie, pentru primele 14 zile din octombrie, care vor include, după caz, consumul de apă caldă și încălzire.
Ulterior, TermSet se va ocupa de facturarea către abonați. Plata în avans pentru energia termică va fi în continuare disponibilă. Astfel, abonații vor putea plăti în lunile de vară în avans pentru energia termică pe care o vor consuma în sezonul rece, după același mecanism folosit până acum.
Trecerea la noul sistem nu presupune semnarea unor noi contracte sau acte adiționale de către abonați. Totodată, în perioada de tranziție, vor fi citite contoarele, pentru a asigura o evidență corectă a consumului și evitarea eventualelor neclarități. Detaliile privind plata vor fi comunicate pe prima factură emisă de TermSet, iar pentru informații suplimentare, timișorenii pot apela numerele de telefon 0256 258 504 (Relații Clienți) și 0356 909 (Dispecerat) sau pot trimite e-mail la: office@termset.ro.
Odată cu reorganizarea, TermSet – Serviciul Public de Interes Local pentru Transportul, Distribuția și Furnizarea Energiei Termice în Sistem Centralizat va prelua de la Colterm rețelele primare, punctele termice, centralele termice de cvartal și rețelele secundare.
Prin această măsură, municipalitatea separă producția energiei termice, care este sustenabilă economic, de transportul și distribuția căldurii, unde pierderile sunt cauzate în principal de vechimea și starea rețelelor de termoficare.
Punctul de lucru al TermSet va funcționa la actualul sediu al Colterm, astfel încât tranziția operațională să se desfășoare fără întreruperea activităților necesare funcționării sistemului de termoficare.
